ワインのキホン 第21話 ─ もう一度、来ていただくために

「もう一度、来ていただくために」──実務／覚える・思い出す・押しつけない。ワインのキホン 第21話、A4縦・8ページ・フルカラーのPDF教材です。ワイン屋さんになったばかりの新人が、その日から使える言葉と手順だけを集めました。

この回でおぼえること

• 覚える　── 顔・好み・買われたもの
• 思い出す　── 記憶ではなく、記録で
• お声がけ　── 売り込まない、押しつけない

8ページの中身

• P1　表紙（この回でおぼえること）
• P2　考え方 ／ 売るより、覚えるほうが先
• P3　覚える ／ 何を、どこまで書き残すか
• P4　お声がけ ／ 2回目の方への、話しかけ方
• P5　きっかけ ／ また来ていただく、きっかけをつくる
• P6　年の流れ ／ 1年の中で、来ていただける場面
• P7　境目 ／ やりすぎない、という技術
• P8　まとめ ／ 第21話の総ふくしゅう＆確認テスト

この教材について

• 判型：A4縦／8ページ／フルカラー
• 形式：PDF（オンラインのビューアーで読む・ダウンロードして印刷、どちらもできます）
• 対象：その仕事をはじめたばかりの新人スタッフ／学び直したい方
• 案内役：ハル（新人）とトキ先生（先輩）。図解中心で、1ページに1テーマ
• 最終ページに、チェックリストと確認テスト（こたえ付き）

読みかた

ご購入後、アカウントの「マイライブラリ」からすぐに読めます。PDFのダウンロードも同じ画面から。期限はありません。

ご注意

• 学習用の資料です。数値・仕様はモデルによって変わります。取扱説明書と、お店ごとのルールを優先してください。
• デジタル商品のため、購入後の返品・キャンセルはお受けできません。
• お店・部門のなかでの研修利用は自由です。再配布・転売はご遠慮ください。